Introduction à la gestion des opérations -- Université de Pennsylvanie

University of Pennsylvania × Wharton School

Enseigné par Christian Terwiesch, professeur à Wharton, ce cours couvre les principes fondamentaux de la gestion des opérations, notamment l'analyse des processus, la productivité et la qualité. Apprenez à identifier les goulots d'étranglement, à optimiser les flux et à appliquer la loi de Little pour la planification des capacités. Fait partie de la spécialisation Wharton Business Foundations avec plus de 160 000 apprenants inscrits.

Durée

10 hours

Niveau

Débutant

Date limite

Pas de date limite

🌐 Langues disponibles: English, 中文, Español, Français, Русский, Português, العربية
📅 Dernière mise à jour: 2026-03-24

📋 Prérequis

No prior business or operations management knowledge is required. Basic math skills are helpful for understanding process analysis concepts.

👥 À Qui S'adresse Ce Cours

  • Business professionals looking to improve operational efficiency
  • Aspiring managers and MBA candidates
  • Entrepreneurs seeking to optimize their business processes
  • Students interested in supply chain and operations careers

📚 Ce Que Vous Apprendrez

1

Introduction to Operations Management and Process Analysis

2

Flow Rate, Flow Time, and Identifying Bottlenecks

3

Labor Optimization, Inventory Management, and Little's Law

4

Productivity Measurement and Improvement Strategies

5

Quality Management: Defect Reduction and Reliability

6

Applying Operations Principles to Real-World Business Challenges

🏛️ À propos de l'Institution — University of Pennsylvania

The Wharton School of the University of Pennsylvania is the world's oldest collegiate business school, consistently ranked among the top business schools globally. Wharton is renowned for its rigorous academic programs and influential research in finance, management, and entrepreneurship.

Fondée en

1881

Localisation

Philadelphia, Pennsylvania, USA

Reconnaissance

#1 Business School — U.S. News & World Report

❓ Questions Fréquentes

Is this part of a larger specialization?
Yes, this is Course 5 of 6 in the Wharton Business Foundations Specialization. You can take it individually or complete the full specialization for a deeper business education.
Can I audit this course for free?
Yes, you can audit the course for free to access all learning materials. A paid enrollment is needed to earn the 课程平台 certificate. Financial aid is also available.
Who is the instructor?
The course is taught by Professor Christian Terwiesch, a renowned Wharton faculty member specializing in operations management and innovation. He brings both academic rigor and industry relevance to the learning experience.

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🔗 Certificats Associés

Certificat Gratuit Intermédiaire

Institut électronique de la Banque africaine de développement

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L'eInstitute de la Banque africaine de développement propose des cours en ligne gratuits sur le développement économique, la gouvernance, la gestion de projets et le financement climatique. Conçus pour les praticiens du développement et les décideurs politiques de toute l’Afrique, les cours renforcent les capacités dans des domaines clés pour une croissance durable.

⏱ 10-30 hours Pas de date limite
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Doroob — Cours gratuits soutenus par le gouvernement saoudien

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Doroob est une plateforme de formation en ligne soutenue par le gouvernement saoudien et financée par le Fonds de développement des ressources humaines (HRDF/Hadaf). Il propose des cours gratuits sur les affaires, le leadership, le service client, les compétences numériques et le développement professionnel, soutenant les objectifs de Saudi Vision 2030 en matière de main-d'œuvre.

⏱ Self-paced (varies by course) Pas de date limite
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Cours gratuits en ligne FGV

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Fundação Getúlio Vargas (FGV) offers free online courses through its executive education platform, covering economics, finance, public policy, management, and law. FGV est régulièrement classé parmi les meilleurs groupes de réflexion et écoles de commerce d'Amérique latine et du monde.

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