Introdução ao Gerenciamento de Operações - Universidade da Pensilvânia

University of Pennsylvania × Wharton School

Ministrado pelo professor da Wharton, Christian Terwiesch, este curso aborda fundamentos de gerenciamento de operações, incluindo análise de processos, produtividade e qualidade. Aprenda a identificar gargalos, otimizar o fluxo e aplicar a Lei de Little para planejamento de capacidade. Parte da especialização Wharton Business Foundations com mais de 160.000 alunos matriculados.

Duração

10 hours

Nível

Iniciante

Prazo

Sem prazo

🌐 Idiomas disponíveis: English, 中文, Español, Français, Русский, Português, العربية
📅 Última atualização: 2026-03-24

📋 Pré-requisitos

Nenhum conhecimento prévio em negócios ou gestão de operações necessário. Habilidades básicas de matemática são úteis para entender conceitos de análise de processos.

👥 Para Quem é Este Curso

  • Profissionais buscando melhorar eficiência operacional
  • Aspirantes a gerentes e candidatos a MBA
  • Empreendedores buscando otimizar seus processos de negócios
  • Estudantes interessados em carreiras de cadeia de suprimentos e operações

📚 O Que Você Vai Aprender

1

Introdução à Gestão de Operações e Análise de Processos

2

Taxa de Fluxo, Tempo de Fluxo e Identificação de Gargalos

3

Otimização de Trabalho, Gestão de Inventário e Lei de Little

4

Medição e Melhoria de Produtividade

5

Gestão de Qualidade: Redução de Defeitos e Confiabilidade

6

Aplicando Princípios de Operações a Desafios Empresariais Reais

🏛️ Sobre a Instituição — University of Pennsylvania

A Wharton School da Universidade da Pensilvânia é a escola de negócios mais antiga do mundo, consistentemente classificada entre as melhores globalmente. Wharton é renomada por programas acadêmicos rigorosos e pesquisa influente em finanças, gestão e empreendedorismo.

Fundada em

1881

Localização

Philadelphia, Pennsylvania, USA

Reconhecimento

#1 Business School — U.S. News & World Report

❓ Perguntas Frequentes

Faz parte de uma especialização maior?
Sim, é o Curso 5 de 6 na Especialização Wharton Business Foundations. Você pode fazê-lo individualmente ou completar a especialização completa.
Posso assistir a este curso gratuitamente?
Sim, você pode assistir ao curso gratuitamente para acessar todos os materiais. O certificado requer inscrição paga. Auxílio financeiro também está disponível.
Quem é o instrutor?
O curso é ministrado pelo Professor Christian Terwiesch, renomado membro do corpo docente de Wharton especializado em gestão de operações e inovação. Ele traz rigor acadêmico e relevância industrial.

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