PagerDuty
Изучите основы управления инцидентами с официальной программой сертификации PagerDuty. Освойте операции в реальном времени, маршрутизацию оповещений, политики эскалации и планирование дежурств для обеспечения надёжности цифровых сервисов.
Длительность
2 weeks
Уровень
Начальный
Срок
Без срока
Предыдущий опыт управления инцидентами не требуется. Базовое понимание IT-операций и концепций разработки ПО полезно, но не обязательно.
Обзор платформы PagerDuty: сервисы, команды и жизненный цикл инцидентов
Маршрутизация оповещений и управление событиями: интеграции, правила событий и снижение шума
Политики эскалации и планирование дежурств: ротации, переопределения и пробелы покрытия
Рабочие процессы реагирования на инциденты: триаж, коммуникация и уведомления
Владение сервисами и лучшие практики: модель полного владения сервисом и ранбуки
PagerDuty — мировой лидер в управлении цифровыми операциями, помогающий командам обнаруживать и решать критические инциденты в реальном времени. Доверяют более 28 000 организаций, включая Vodafone, GE и DoorDash.
Основано
2009
Расположение
San Francisco, California, USA
Признание
Leader in Gartner Magic Quadrant for AIOps and IT Service Management
Полное руководство со скриншотами, советами и решением проблем
CNCF/Linux Foundation
Бесплатный вводный курс по Kubernetes от Cloud Native Computing Foundation и Linux Foundation. Изучите основы оркестрации контейнеров, архитектуру кластеров и развёртывание приложений в Kubernetes.
ServiceNow
Постройте прочный фундамент на платформе ServiceNow с официальным обучением. Изучите навигацию, управление данными, настройку таблиц и архитектуру корпоративных цифровых рабочих процессов.
Alibaba Cloud
Бесплатная сертификация уровня Associate по облачным вычислениям от Alibaba Cloud, охватывающая основные облачные концепции, эластичные вычисления, хранилище, сетевые технологии и безопасность.