ServiceNow
قم ببناء أساس متين في منصة ServiceNow من خلال التدريب الرسمي. تعلم كيفية التنقل في النظام الأساسي وإدارة البيانات وتكوين الجداول وفهم البنية التي تدعم سير العمل الرقمي للمؤسسة. يعدك البرنامج لتنفيذ حلول ServiceNow عبر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية وخدمة العملاء.
المدة
3 weeks
المستوى
مبتدئ
الموعد النهائي
بدون موعد نهائي
No prior ServiceNow experience is required. Basic computer literacy and understanding of business processes will be helpful for getting started.
ServiceNow Platform Navigation: Interface, Applications, and Modules
Data Management: Tables, Fields, Records, and Data Import
User Administration: Roles, Groups, and Access Control Lists
Workflow Automation: Flow Designer and Business Rules
Reporting and Dashboards: Creating Reports and Performance Analytics
ServiceNow is the leading digital workflow platform that enables enterprises to create seamless experiences for employees and customers. Trusted by over 7,700 organizations including 85% of the Fortune 500, ServiceNow transforms how organizations operate across IT, HR, customer service, and security.
تأسست
2004
الموقع
Santa Clara, California, USA
التقدير
Leader in Gartner Magic Quadrant for IT Service Management Platforms
دليل شامل مع لقطات شاشة ونصائح وحلول للمشاكل
CNCF/Linux Foundation
دورة تمهيدية مجانية حول Kubernetes من Cloud Native Computing Foundation وLinux Foundation. تعرف على أساسيات تنسيق الحاويات، وبنية المجموعة، وكيفية نشر التطبيقات وإدارتها على Kubernetes.
PagerDuty
تعلم أساسيات إدارة الحوادث من خلال برنامج الشهادات الرسمي الخاص بـ PagerDuty. إتقان العمليات في الوقت الفعلي، وتوجيه التنبيهات، وسياسات التصعيد، والجدولة عند الطلب للحفاظ على موثوقية الخدمات الرقمية. يغطي البرنامج إمكانات النظام الأساسي لـ PagerDuty بما في ذلك معلومات الأحداث وملكية الخدمة وأفضل ممارسات الاستجابة للحوادث.
Alibaba Cloud
شهادة مجانية للحوسبة السحابية على مستوى المنتسبين من Alibaba Cloud تغطي مفاهيم السحابة الأساسية والحوسبة المرنة والتخزين والشبكات والأمان. يتلقى أعضاء Alibaba Cloud Academy محاولات اختبار مجانية.