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Certificat Gratuit Débutant Cloud Computing

Praticien fondateur de PagerDuty

PagerDuty

Apprenez les principes fondamentaux de la gestion des incidents avec le programme de certification officiel de PagerDuty. Maîtrisez les opérations en temps réel, le routage des alertes, les politiques d’escalade et la planification des astreintes pour garantir la fiabilité des services numériques. Le programme couvre les fonctionnalités de base de la plateforme PagerDuty, notamment l'intelligence des événements, la propriété des services et les meilleures pratiques en matière de réponse aux incidents.

Durée

2 weeks

Niveau

Débutant

Date limite

Pas de date limite

🌐 Langues disponibles: English
📅 Dernière mise à jour: 2026-03-25
S'inscrire Maintenant → Obtenir le Guide Étape par Étape — 9,99 $

📋 Prérequis

No prior incident management experience is required. Basic understanding of IT operations and software development concepts is helpful but not mandatory.

👥 À Qui S'adresse Ce Cours

  • • Site reliability engineers establishing incident management workflows
  • • DevOps engineers seeking to improve operational response times
  • • IT operations managers implementing on-call best practices
  • • Software engineers transitioning to production support roles

📚 Ce Que Vous Apprendrez

1

PagerDuty Platform Overview: Services, Teams, and Incident Lifecycle

2

Alert Routing and Event Management: Integrations, Event Rules, and Noise Reduction

3

Escalation Policies and On-Call Scheduling: Rotations, Overrides, and Coverage Gaps

4

Incident Response Workflows: Triage, Communication, and Stakeholder Notifications

5

Service Ownership and Best Practices: Full-Service Ownership Model and Runbooks

🏛️ À propos de l'Institution — PagerDuty

PagerDuty is the global leader in digital operations management, helping teams detect and resolve critical incidents in real time. Trusted by over 28,000 organizations including Vodafone, GE, and DoorDash, PagerDuty's platform orchestrates the right response to protect revenue and customer experience.

Fondée en

2009

Localisation

San Francisco, California, USA

Reconnaissance

Leader in Gartner Magic Quadrant for AIOps and IT Service Management

❓ Questions Fréquentes

Is the PagerDuty Foundational Practitioner certification free? ▼
Yes, PagerDuty University offers the Foundational Practitioner certification at no cost. All training materials, courses, and the certification assessment are freely accessible through their learning platform.
How long does it take to complete the certification? ▼
The Foundational Practitioner certification can typically be completed within two weeks of self-paced study. The training modules are concise and focused, allowing learners to progress at their own pace while balancing other commitments.
What career paths does this certification support? ▼
This certification supports careers in site reliability engineering, DevOps, IT operations management, and incident management. Organizations increasingly value professionals who can effectively manage digital operations and minimize service disruptions.

🏷️ Thèmes

#pagerduty #incident-management #on-call #DevOps #SRE #monitoring #alerting #operations

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