Certificat Gratuit Débutant Cloud Computing

Fondations de données ServiceNow CIS

ServiceNow

Construisez une base solide sur la plateforme ServiceNow avec une formation officielle. Apprenez à naviguer sur la plateforme, à gérer les données, à configurer des tables et à comprendre l'architecture qui alimente les flux de travail numériques d'entreprise. Le programme vous prépare à la mise en œuvre des solutions ServiceNow dans les domaines de la gestion des services informatiques, des ressources humaines et du service client.

Durée

3 weeks

Niveau

Débutant

Date limite

Pas de date limite

🌐 Langues disponibles: English
📅 Dernière mise à jour: 2026-03-25

📋 Prérequis

No prior ServiceNow experience is required. Basic computer literacy and understanding of business processes will be helpful for getting started.

👥 À Qui S'adresse Ce Cours

  • IT professionals seeking ServiceNow platform expertise
  • System administrators managing enterprise digital workflows
  • Business analysts exploring workflow automation solutions
  • Consultants implementing ServiceNow for client organizations

📚 Ce Que Vous Apprendrez

1

ServiceNow Platform Navigation: Interface, Applications, and Modules

2

Data Management: Tables, Fields, Records, and Data Import

3

User Administration: Roles, Groups, and Access Control Lists

4

Workflow Automation: Flow Designer and Business Rules

5

Reporting and Dashboards: Creating Reports and Performance Analytics

🏛️ À propos de l'Institution — ServiceNow

ServiceNow is the leading digital workflow platform that enables enterprises to create seamless experiences for employees and customers. Trusted by over 7,700 organizations including 85% of the Fortune 500, ServiceNow transforms how organizations operate across IT, HR, customer service, and security.

Fondée en

2004

Localisation

Santa Clara, California, USA

Reconnaissance

Leader in Gartner Magic Quadrant for IT Service Management Platforms

❓ Questions Fréquentes

Is the ServiceNow CIS Data Foundations training free?
Yes, ServiceNow provides free access to foundational training courses through Now Learning. You can complete the learning paths and earn digital badges at no cost.
Do I get a personal developer instance for practice?
Yes, ServiceNow provides free Personal Developer Instances (PDIs) where you can practice configuring the platform, building applications, and testing workflows in a sandbox environment.
What career opportunities does ServiceNow expertise enable?
ServiceNow professionals are in high demand across industries. This certification supports roles such as ServiceNow administrator, developer, implementation consultant, and ITSM specialist. The platform skills are applicable across IT, HR, and customer service domains.

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