Certificado Gratuito Iniciante Computação em Nuvem

Praticante básico do PagerDuty

PagerDuty

Aprenda os fundamentos do gerenciamento de incidentes com o programa de certificação oficial do PagerDuty. Domine operações em tempo real, roteamento de alertas, políticas de escalonamento e agendamento de plantão para manter os serviços digitais confiáveis. O programa abrange os principais recursos da plataforma PagerDuty, incluindo inteligência de eventos, propriedade de serviços e melhores práticas de resposta a incidentes.

Duração

2 weeks

Nível

Iniciante

Prazo

Sem prazo

🌐 Idiomas disponíveis: English
📅 Última atualização: 2026-03-25

📋 Pré-requisitos

Não é necessária experiência prévia em gerenciamento de incidentes. Uma compreensão básica de operações de TI e conceitos de desenvolvimento de software é útil, mas não obrigatória.

👥 Para Quem é Este Curso

  • Engenheiros de confiabilidade de sites estabelecendo fluxos de trabalho de gerenciamento de incidentes
  • Engenheiros DevOps buscando melhorar os tempos de resposta operacional
  • Gerentes de operações de TI implementando melhores práticas de plantão
  • Engenheiros de software em transição para funções de suporte à produção

📚 O Que Você Vai Aprender

1

Visão geral da plataforma PagerDuty: Serviços, equipes e ciclo de vida de incidentes

2

Roteamento de alertas e gerenciamento de eventos: Integrações, regras de eventos e redução de ruído

3

Políticas de escalonamento e agendamento de plantão: Rotações, substituições e lacunas de cobertura

4

Fluxos de trabalho de resposta a incidentes: Triagem, comunicação e notificações às partes interessadas

5

Propriedade de serviço e melhores práticas: Modelo de propriedade total do serviço e runbooks

🏛️ Sobre a Instituição — PagerDuty

PagerDuty é a líder global em gerenciamento de operações digitais, ajudando equipes a detectar e resolver incidentes críticos em tempo real. Com a confiança de mais de 28.000 organizações, incluindo Vodafone, GE e DoorDash, a plataforma PagerDuty orquestra a resposta correta para proteger a receita e a experiência do cliente.

Fundada em

2009

Localização

San Francisco, California, USA

Reconhecimento

Leader in Gartner Magic Quadrant for AIOps and IT Service Management

❓ Perguntas Frequentes

A certificação PagerDuty Foundational Practitioner é gratuita?
Sim, a PagerDuty University oferece a certificação Foundational Practitioner sem custo. Todos os materiais de treinamento, cursos e a avaliação de certificação são acessíveis gratuitamente através da plataforma de aprendizado.
Quanto tempo leva para concluir a certificação?
A certificação Foundational Practitioner pode normalmente ser concluída em duas semanas de estudo no seu próprio ritmo. Os módulos de treinamento são concisos e focados, permitindo que os alunos progridam no seu próprio ritmo.
Quais carreiras esta certificação apoia?
Esta certificação apoia carreiras em engenharia de confiabilidade de sites, DevOps, gerenciamento de operações de TI e gerenciamento de incidentes. As organizações valorizam cada vez mais profissionais que podem gerenciar efetivamente operações digitais e minimizar interrupções de serviço.

📖 Obter Guia Passo a Passo

Guia completo com capturas de tela, dicas e solução de problemas

  • Guia de registro passo a passo
  • Tutoriais com capturas de tela
  • Erros comuns a evitar
  • Dicas para completar mais rápido
  • FAQ e solução de problemas
US$ 9,99 — Obter Guia Passo a Passo