Certificado Gratuito Iniciante Computação em Nuvem

Fundações de dados do ServiceNow CIS

ServiceNow

Construa uma base sólida na plataforma ServiceNow com treinamento oficial. Aprenda a navegar na plataforma, gerenciar dados, configurar tabelas e compreender a arquitetura que alimenta os fluxos de trabalho digitais empresariais. O programa prepara você para implementar soluções ServiceNow em gerenciamento de serviços de TI, RH e atendimento ao cliente.

Duração

3 weeks

Nível

Iniciante

Prazo

Sem prazo

🌐 Idiomas disponíveis: English
📅 Última atualização: 2026-03-25

📋 Pré-requisitos

Nenhuma experiência prévia com ServiceNow necessária. Conhecimentos básicos de informática e compreensão de processos de negócios serão úteis.

👥 Para Quem é Este Curso

  • Profissionais de TI buscando expertise na plataforma ServiceNow
  • Administradores de sistemas gerenciando workflows digitais empresariais
  • Analistas de negócios explorando soluções de automação de workflows
  • Consultores implementando ServiceNow para organizações clientes

📚 O Que Você Vai Aprender

1

Navegação na plataforma ServiceNow: interface, aplicativos e módulos

2

Gerenciamento de dados: tabelas, campos, registros e importação de dados

3

Administração de usuários: funções, grupos e listas de controle de acesso

4

Automação de workflows: Flow Designer e regras de negócio

5

Relatórios e dashboards: criação de relatórios e análise de desempenho

🏛️ Sobre a Instituição — ServiceNow

ServiceNow é a plataforma líder de workflows digitais que permite às empresas criar experiências fluidas. Mais de 85% das empresas Fortune 500 confiam nela.

Fundada em

2004

Localização

Santa Clara, California, USA

Reconhecimento

Leader in Gartner Magic Quadrant for IT Service Management Platforms

❓ Perguntas Frequentes

O treinamento ServiceNow CIS Data Foundations é gratuito?
Sim, a ServiceNow oferece acesso gratuito ao treinamento fundamental através do Now Learning. Você pode completar trilhas de aprendizado e ganhar badges de competência.
Tenho acesso a uma instância de desenvolvedor pessoal para praticar?
Sim, a ServiceNow fornece Instâncias de Desenvolvedor Pessoais (PDIs) gratuitas onde você pode praticar configuração e desenvolvimento na plataforma.
Que oportunidades de carreira a expertise em ServiceNow oferece?
Profissionais ServiceNow estão em alta demanda. Esta certificação suporta funções como administrador ServiceNow, desenvolvedor, consultor e arquiteto de soluções.

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